Барабан стиральной машины не крутится, что делать

Если в стиральной машине не крутится барабан, нужно срочно принимать меры. Причин данной неисправности может быть несколько. Чтобы найти их, нужно выяснить, на каком этапе сломалась стиральная машина: при запуске с бельем или на этапе отжима.

Рассмотрим, как определить признаки неисправности и выполнить ремонт своими руками.

Не крутится барабан при стирке

Почему не вращается барабан при стирке? Приведем основные причины:

Дисбаланс.
Проблемы с приводным ремнем.
Поломка ТЭНа.
Неисправность двигателя (износ щеток).
Неполадки с таходатчиком (регулятором оборотов мотора).
Сгорел электронный модуль.
Неисправность проводки.
Попадание постороннего предмета.

Причин много: как разобраться, что произошло в вашем случае и что нужно делать со стиральной машинкой, читайте ниже.

Диагностика при сбое в работе

Современная стиральная техника Самсунг – это сложные аппараты, и чувствительная техника, которая реагирует даже на мелкие неисправности и помехи. Дисплей – хороший помощник для определения вида сбоя.

К примеру:

При невозможности слива из-за засора сливного патрубка, фильтра, шланга стиральная машина сообщает о неисправности одним из кодов – 5С, , SE, E.
При проблемах с щетками мотора или ремнем, а также в случае перегруза и при сбое в работе электронной платы, может выдаваться один из кодов – UB, , E.
Нестабильное напряжение в сети, сбой в управляющей плате – UC, 9C, 9E1, 9E.

Только по виду кода точно поломку диагностировать невозможно, так как каждая кодировка охватывает широкий перечень сбоев в работе различных узлов.

Не крутится при отжиме

Стиральная машина-автомат нормально провела стирку, но при отжиме барабан не крутит. Почему такое происходит? Вот несколько причин:

Включена программа «Без отжима», или был выбран режим для деликатной стирки. При этом белье отжимается минимально, либо не отжимается совсем.
Если в системе слива случился засор, то вода не сливается после стирки, и отжим не может начаться.
Случился дисбаланс. Превышена загрузка белья, что привело к разбалансировке. Вещи сбились на одну сторону, работа остановилась.
Неисправен прессостат, который посылает главному модулю информацию о количестве воды в баке. Если нет команды, то отжим не начнется.
Неполадки в плате управления. Возможно, перегорела проводка или сгорел управляющий симистор.

Подобная неисправность может случиться с любой маркой стиралки: Индезит, Аристон, Бош, Занусси и другими. Необходимо вовремя среагировать и устранить неполадку.

Профилактические мероприятия, которые помогут избежать поломки

Чтобы исключить возникновение неисправностей стиральных машин в процессе их эксплуатации, следует всегда выполнять следующие правила:

Обязательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации и полностью придерживаться всему написанному в ней.
Не допускать перегруза барабана.
Не стирать в машинке крупногабаритные вещи, которые могут повредить бак.
Перед закладкой вещей в барабан необходимо обязательно проверить все карманы на предмет наличия в них мелких сторонних предметов (мелочь, ключи и т.д.).
Обязательно проводить полную чистку стиральной машинки. Выполнять это мероприятие необходимо не реже одного раза в год. Для проведения очистки следует залить специальный очиститель и запустить машинку без белья, выбрав программу с наиболее высоким температурным режимом.
Использовать специальные мешки для стирки мелких предметов одежды и женского нижнего белья.
Следить за техническим состоянием машинки-автомата.
Своевременно устранять мелкие неисправности.

Если во время эксплуатации стиральной машины наблюдаются перебои с подачей электроэнергии и скачки напряжения, необходимо обязательно остановить процесс стирки и обесточить технику.

В случае постоянных скачков напряжения в электросети, рекомендуется использовать специальные стабилизаторы, в противном случае есть риск полного выхода стиральной машины из строя без возможности дальнейшего восстановления ее работоспособности.

Чтобы максимально увеличить эксплуатационный ресурс стиральной техники, необходимо всегда поддерживать ее чистоту. Также следует следить за состоянием основных элементов управления. Например, все клавиши должны нажиматься без усилий. Периодически следует очищать панель управления стиральной машинкой от грязи и жира.

После завершения стирки следует обязательно слить остатки мыльной воды через выходной фильтр (если это предусмотрено конструкцией). После завершения стирки нужно насухо протереть барабан и обесточить машинку.

Машинка не крутит, но набирает воду

Почему машина набрала воду, но барабан не вращается? Сразу же необходимо слить воду и попробовать провернуть барабан рукой. Если он не крутится руками, вероятно, его заклинило.

По каким причинам случилась неполадка:

Порвался или соскочил приводной ремень, который намотался на шкив. Это и стало причиной заклинивания.
Между баком и барабаном застрял предмет. Это могли быть любые предметы, которые выпали из карманов.
Испортился подшипник барабана, поэтому он не может нормально вращаться.

В большинстве случаев подшипники выходят из строя из-за длительного использования, перегрузки барабана, а также если сальник никогда не смазывался.

Дополнительные причины отсутствия работы барабана

Если в машине-автомат не работает бак или же он на время перестает вращаться, причиной этому бывают различные неисправности техники. По мнению опытных мастеров, прибор перестает стирать, если в нем появился засор, локализующийся в фильтре для сливания грязной воды. Поэтому если у стиральной машинки перестанет крутиться бак, нужно для начала проверить состояние фильтра. Обычно многие современные агрегаты имеют в инструкции советы по его правильной чистке. Найти его нетрудно – фильтр расположен в углу аппарата. Чтобы «не попрощаться» с машинкой, необходимо регулярно очищать его от волос, ниток, ворса, шелухи и прочего мусора – только после этого стирка будет безопасной и качественной.

Также если стиральную машину «посетило» отсутствие кручения барабана, это нередко происходит во время нарушения целостности проводки. В таком случае вращайте бак – при ручном кручении он будет поддаваться, а во время подключения техники к электросети перестанет крутиться самостоятельно. Чтобы точно проверить неисправность или сгорание проводки, следует поворачивать его аккуратно и бережно. Кроме того, при появлении данного нарушения все огоньки и свет перестанут загораться.

В любом случае, если барабан перестает крутиться, следует вызвать мастера, который проведет ряд диагностических мероприятий и поймет, из-за чего перестал крутить бак и как можно это исправить.

Если бытовая техника стирала нормально и резко перестала функционировать, виной тому может быть перегорание деталей. В таком случае нужно проверить машину на целостность барабана, и если причина не в нем, значит, составляющие стиралки перестали нормально функционировать.

Стиральная машина гудит, но не крутит

Вы запускаете программу, стиралка начала гудеть, как при заборе воды, но барабан не крутит. Рассмотрим, почему такое случается:

При поломке двигателя. Возможно, износились щетки, стерлись ламели или случилось замыкание. Проверить это можно только при осмотре мотора.
При заклинивании подшипника.

СМ не работает, барабан не крутится

Стиральная машина может вообще не работать по таким причинам:

Неисправность электронного модуля. В результате двигатель не получает команду о начале работы.
Поломка ТЭНа. При поломке нагревателя машина может не только стирать в холодной воде, но и вообще не работать. Почему такое происходит? При образовании накипи и перегреве ТЭН может взорваться и заблокировать работу СМА.

СМ работает, но не крутит

Если вы не знаете, почему стиральная машина работает, но барабан не крутится, приведем несколько причин:

Стиралка набрала воду, но барабан не вращается. Скорее всего, перегорел ТЭН.
Неисправность симистора на модуле, который отвечает за работу двигателя. При этом программа запускается, но мотор не получает команды для вращения. Также могли сгореть электрощетки.

Почему заклинивает барабан

Физически блокировать вращение барабана может не только засор или случайно попавший внутрь посторонний предмет. Вызвать проблему могут другие факторы, требующие профессионального ремонта и замены деталей, которые успели износиться.

Из-за чего возникает ступор барабана:

Перегрузка бака или попадание вещей в проем между створками приводят к тому, что створки начинают цепляться за нагревательный элемент. В результате машина не крутит барабан даже при ручном прокручивании. Поломка не относится к категории сложных, но для проведения ремонта потребуется разборка стиралки, а при необходимости и замена испорченной детали.
Если машинка перестает нормально крутиться и при включении сильно гудит или слышится скрежет по металлу, причина кроется в заржавевшем подшипнике. Деталь нужно срочно заменить, а прибор прекратить временно эксплуатировать. Изношенный подшипник под давлением разломится и разлетится по всей машине, что на порядок усложнит ремонт.
Изношенный сальник. Теоретически, заменить его реально собственными силами. Потребуется последовательно отвинтить отверткой пару частей машинки, а потом вернуть их на прежние места.
Перегоревший тэн – одна из самых опасных поломок. Распознать проблему вовремя тяжело, но если не заменить деталь, она разлетается на мелкие куски, которые начинают блокировать вращение барабана. Ремонт потребует массы усилий на извлечение осколков и замену лопнувшего тэна.

Старые модели стиральных машинок оснащены деталью конденсатор. Признак поломки – прибор тоже не крутит барабан. Чтобы стиралка продолжила служить, придется установить новый конденсатор.

Машинки с вертикальной загрузкой белья могут «встать» из-за раскрытия створок. Хотя они крепятся надежным фиксатором, от времени деталь разбалтывается и перестает удерживать упор. Поспособствовать появлению проблемы может ребенок, умудрившийся провернуть барабан при открытых створках. Если в таком состоянии постирать белье, металлические лопасти испортят все вещи в ходе отжима. Порчей одежды дело не ограничивается. Раскрытые створки, раскрученные до высоких оборотов, пробивают защитный барьер, повреждают тэн, сам бельевой бак.

Как исправить ситуацию

Что нужно делать, чтобы устранить неисправности? Рассмотрим проблемы и их решения.

Дисбаланс

Для устранения дисбаланса нужно остановить программу. Если в баке есть вода, ее нужно слить. Для этого выкрутите фильтр слива – он находится за люком под передней панелью. Подробнее, как это сделать, читайте ниже.

Теперь откройте дверцу люка и равномерно распределите белье по барабану.

Засор в системе

Чтобы устранить засор в сливном фильтре, действуйте так:

На передней панели снизу откройте маленький люк, отжав защелки.
Выкрутите фильтр, слейте воду в емкость и очистите фильтр от мусора.
Установите деталь на место.

Проблемы с ремнем

Для того, чтобы проверить приводной ремень, нужно снять заднюю панель СМ. Действуйте последовательно:

Вытащите вилку из розетки, обесточив машину.
Перекройте подачу воды и отсоедините заборный шланг (осторожно, в нем может быть вода).
Возьмите отвертку, открутите винты на задней крышке.
Сняв панель, осмотрите ремень. Если он перетерся или слетел, его нужно установить на место. В случае износа надевается новый элемент.
Наденьте ремень сначала на малый шкив электромотора, затем, одновременно прокручивая шкив барабана, наденьте на него ремень.
Установка завершена, прикрутите панель на место.

Неисправность ТЭНа, посторонний предмет

Эти две неисправности можно устранить одновременно:

Снимите заднюю крышку, как описано выше. В некоторых моделях ТЭН находится за передней панелью: Самсунг, Бош, Сименс.
Под баком находится ТЭН. Чтобы его проверить, нужно подсоединить мультиметр к контактам и измерить сопротивление.
Когда вы убедились в неисправности, отсоедините провода от нагревателя.
Открутите центральную гайку (не до конца) и продавите болт внутрь.
Поддевая края, вытащите элемент наружу.
Теперь через отверстие можно проверить, есть ли внутри посторонний предмет, и достать его.
Установите новый ТЭН в обратном порядке.

Неполадки с двигателем

Можете не устанавливать панель на место, поскольку мотор тоже находится сзади. Осмотрите его проводку на наличие повреждений.

Затем нужно снять двигатель, чтобы осмотреть щетки и остальные детали.

Отсоедините провода мотора.
Открутите болты крепления.
Вытащите мотор и его щетки. Если они изношены, нужно установить новые детали. То же касается ламелей и обмоток. Их проверяют в последнюю очередь, если со щетками все в порядке.
Осмотрите тахогенератор. Он крепится на корпусе двигателя. При неисправности – замените.

Сгорел главный модуль

Самостоятельно отремонтировать электронику сложно, но осмотреть на повреждения возможно.

Открутите сзади два винта и снимите верхнюю крышку.
Достаньте лоток-дозатор для порошка, прижав фиксатор в центре.
Выкрутите болты крепления панели управления.
Разжав защелки, снимите панель с корпуса СМА.
Осмотрите проводку на целостность. Разожмите зажимы и, отсоединив панель, осмотрите плату управления.
Если на ней видны прогоревшие части, значит, требуется ремонт или замена.
Заменить элемент можно. Установите на место новый модуль, подсоедините разъемы и закрепите панель на корпусе.

Все детали в стиральной машине можно заменить самостоятельно, а вот справиться с их ремонтом под силу не каждому. Если вы не уверены в своих силах – обратитесь в сервисный центр.

Возможные причины неисправности

Для того чтобы определить причину остановки барабана стиральной машины, необходимо извлечь из него все вещи, после чего попробовать прокрутить рукой. Если барабан остается неподвижным, не следует прикладывать усилия для его проворачивания, поскольку в этом случае можно только усугубить неисправность.

В случае, когда для проворота барабана стиральной машинки необходимо приложить некоторое усилие, при этом раздается сторонний шум, возможно, что причиной остановки стал сторонний предмет, который попал в бак. Например, это может быть оторвавшаяся пуговица либо случайно забытая мелочь в карманах брюк.

Если барабан вращается свободно, в этом случае причинами его остановки могут являться проблемы с электроникой, выход из строя электродвигателя либо приводного ремня. Помимо этого, различают много различных причин, которые вызывают остановку барабана стиральной машины во время работы.

Перегруз барабана

Подобное отмечается у недорогих стиральных машин, поскольку у них практически всегда отсутствует датчик контроля загрузки барабана. Более дорогостоящие модели оповещают пользователя о перегрузе соответствующим сигналом (звуковой либо графической информацией) и не запускаются, пока вес белья не будет правильно скорректирован в соответствии с параметрами, установленными производителем.

Помимо этого, может быть нарушен процесс балансировки белья в барабане во время запуска процесса стирки. Говоря проще, все вещи собираются в один ком, после чего нарушается центровка (к примеру, в пододеяльник попадают рубашки и полотенца).

Подобное вызывает повышенную вибрацию, которую электронная система управления машинкой позиционирует как ошибку. В результате чего прекращается процесс стирки, и барабан останавливается.

Выход из строя электродвигателя

Такая неисправность заключается в отсутствии звука работающего двигателя после включения машинки и выбора программы стирки. Приведем основные причины возникновения этой поломки:

износ графитовых щеток;
обрыв в обмотке электромотора;
отсутствие контакта между симистром и двигателем в системе управления электромотора;
механические повреждения двигателя, при которых невозможно его полноценное функционирование;
выход из строя системы защиты двигателя от перепадов напряжения;
ошибка в энергонезависимой памяти, вызывающая сбой и остановку барабана во время работы;
нарушение целостности электропроводки;
отсутствие питания электродвигателя;
выход из строя симистора в системе подачи питания на клеммы электромотора;
неисправности процессора контроллера питания;
прочие неполадки.

Диагностику неисправностей и ремонт электромотора стиральной машинки следует доверять только опытному специалисту сервисного центра. Ни в коем случае не стоит пытаться самостоятельно восстановить работоспособность электродвигателя, поскольку любые неправильные действия только усугубят поломку. Вполне возможно, что неисправность незначительная, например, износ щеток.

Наличие постороннего предмета в стиральной машинке

Одна из распространенных причин остановки барабана − это наличие мелких сторонних предметов между барабаном и баком стиральной машинки. Это могут быть любые мелкие предметы, которые пользователь забыл в карманах, случайно оторвавшиеся пуговицы либо небольшие вещи, которые попадают в пространство между барабаном и баком через уплотнительные резинки.

Их наличие сопровождается сторонним шумом во время работы стиральной машины.

Подобные предметы могут полностью заблокировать барабан во время работы, поэтому их необходимо извлечь в обязательном порядке. Делать это нужно только после полного обесточивания стиралки.

Легче всего проникнуть в пространство между баком и барабаном со стороны нагревательного элемента, который необходимо предварительно демонтировать, чтобы обеспечить полный доступ.

Если извлечь источник шума не получается, придется полностью разбирать бак. В этом могут возникнуть определенные трудности, поскольку большинство бюджетных стиральных машин выпускаются с неразборными баками. В этом случае придется воспользоваться услугами сервисного центра, так как для полного устранения неисправности необходимо будет распиливать бак с последующим восстановлением его целостности (запайка). Если не извлечь сторонний предмет, он может повредить бак либо барабан без возможности дельнейшего восстановления.

Износ щеток электродвигателя

В любом электродвигателе щетки являются расходным материалом, который подлежит периодической замене вследствие естественного износа. Выработанные щетки полностью перестают выполнять свою функцию: обеспечивать необходимый контакт для создания электромагнитного поля, благодаря которому осуществляется вращение ротора. Во время работы они постепенно изнашиваются, в результате чего снижается контакт. При наличии определенных знаний, инструментов и навыков щетки можно заменить самостоятельно, полностью устранив описываемую неисправность.

Для того чтобы заменить изношенные щетки, необходимо демонтировать электродвигатель. Далее электромотор следует положить на стол так, чтобы щеточный коллектор находился вверху. Разбираем посадочные места щеток и извлекаем изношенные элементы. Для большинства бюджетных моделей стиральных машин подыскать подходящие щетки для электродвигателя довольно проблематично. В этом случае рекомендуем обратиться в специализированный сервисный центр производителя.

Вышел из строя либо ослаб ремень привода

В случае, когда отчетливо слышно звук работающего электродвигателя, при этом барабан не вращается, причиной этого может быть ремень привода, который может ослабнуть, слететь либо полностью выйти из строя. Чтобы оценить его состояние, нужно снять заднюю крышку стиральной машинки. Здесь есть один нюанс для определенных моделей: для того чтобы снять заднюю крышку, необходимо будет открутить верхнюю.

Переходим к осмотру состояния приводного ремня. Наличие на нем трещин и следов износа является предпосылкой к срочной замене, в противном случае ремень может разорвать в процессе работы, из-за чего могут серьезно пострадать расположенные рядом с ним элементы и узлы стиралки.

Если ремень слетел, его необходимо заново вернуть в прежнее положение. Сделать это достаточно просто. Необходимо один конец ремня надеть на шкив электродвигателя, а второй – на большой шкив, после чего немного прокрутить барабан, чтобы ремень занял свое изначальное положение. Во время этой процедуры следует следить за тем, чтобы ремень не оказался перекрученным. В противном случае, после пуска машинки процедуру придется проделывать повторно. Рекомендуем заменить ослабленный ремень на новый.

Неисправен электронный модуль или программатор

Это одна из наиболее распространенных причин, из-за которых барабан стиральной машины перестает вращаться. Причем, проявляется она независимо от бренда, модели и стоимости бытовой техники.

Программатор (электронный блок управления) является основной системой, которая считывает информацию со всех датчиков стиральной машины и обрабатывает команды, на основании которых запускает соответствующие программы стирки. Помимо этого, электронный модуль полностью отвечает за безопасную эксплуатацию стиральной машины, блокируя ее работу в случае обнаружения определенных ошибок, например, перевес белья в барабане.

Распространенными причинами неисправности электронного блока управления являются повреждения проводки либо контактных пар. Также может быть повреждена сама плата вследствие механического воздействия либо перепада напряжения.

Выявлением неисправностей и восстановлением работоспособности программатора должен заниматься только высококвалифицированный специалист, который хорошо разбирается в электронике, досконально знает устройство и принцип функционирования всех модулей стиральной машины, а также обладает хорошими навыками пайки. Оптимальным вариантом, в случае выхода ЭБУ из строя, станет его полная замена на новый либо б/у. Но это далеко не бюджетный способ восстановления работоспособности стиральной машины. Куда дешевле заменить вышедший из строя конденсатор либо пропаять контактную дорожку на плате программатора.

Неполадки, связанные с неисправностью подшипника

В случае неисправности подшипника, во время работы стиральной машины отмечается следующее:

Значительно повышается уровень нагрузки на привод.
Люфт барабана.

Вследствие повышения силы трения из-за разрушения подшипникового блока образуется большое количество металлической стружки, которая окисляется под действием воды. В результате этого поверхность барабана покрывается рыжими потеками, являющимися свидетельством выхода подшипников из строя. Износ подшипниковых пар сопровождается повышенными вибрациями барабана и некорректным функционированием стиральной машинки. К примеру, может плохо работать программа отжима из-за снижения оборотов барабана.

Полное разрушение подшипника делает невозможной дальнейшую эксплуатацию стиралки, поскольку барабан в этом случае не может вращаться с установленными программой стирки оборотами либо остается полностью заклиненным. При выявлении описанных симптомов неисправности необходима срочная замена блока подшипников.

Раскрылись створки в машинке с вертикальной загрузкой

Во время отжима в стиралках с вертикальной загрузкой белья могут открыться створки барабана вследствие перегруза либо неисправности замка. Опишем последовательность самостоятельного устранения этой неполадки:

Демонтировать боковую и заднюю панели.
Отключить провода питания, после чего открутить крепление вала.
Закрыть створки.
Демонтировать бак и барабан.

Проверяем работоспособность фиксатора, открывая и закрывая створки. В случае его выхода из строя, необходимо обратиться в сервисный центр для замены этого элемента, поскольку дальнейшее функционирование стиральной машины не допустимо.

Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?

При невозможности решить проблему самостоятельно, необходимо обратиться в компанию по ремонту стиральной бытовой техники. Найти фирму в своем городе можно в интернете.

Вызов мастера осуществляется по телефону. Необходимо назвать диспетчеру модель стиральной машины и описать поломку. Если деталь для замены (например, приводной ремень) уже куплена, об этом необходимо упомянуть.

Стоимость работы специалиста не включает цену на элементы, требующие замены, и на расходные материалы, которые могут понадобиться (например, герметик). Оплата мастеру зависит от сложности выполняемой починки и прайса компании.

Для столицы цена в среднем составляет:

прочистка сливного фильтра – от 1 000 рублей;
ремонт управляющего модуля – от 1 500 рублей;
замена щеток – от 1 000 рублей и т.д.

При необходимости замены деталей желательно использовать оригинальные запчасти.

Если стиралка – новая, и находится на гарантии, то необходимо обращаться непосредственно в ближайший сервисный центр. Самостоятельно открывать корпус не следует, так как при этом будет нарушена целостность пломб.

Для того чтобы починить стиральную машину, вызывать мастера рекомендуется из компании по ремонту и установке бытовой техники, которая уже давно работает на рынке и имеет достойную репутацию. Такие фирмы отвечают за конечный результат ремонта, выписывают гарантию на проведенную работу.

Вызов мастера по случайно попавшемуся объявлению не дает гарантии высокого качества проводимых работ, его профессионализма и опыта. В итоге можно даже попасть на мошенников.

Мотор

Двигатель в стиральной машине очень важная деталь. Она очень загружаемая в процессе стирки поэтому и выходит из строя чаще других элементов схемы. Мотор можно починить. Для начала, прежде, чем делать ремонт стиральной машины Самсунг, обеспечиваем удобное положение прибора для этого: машинку наклоняем на набок и снизу имеем доступ к мотору. Для того чтобы точно проверить мотор его нужно отсоединить от клеммных колодок и открутить от бака и мы можем детально его осмотреть прозвонить обмотки на предмет обрыва а также поменять щетки.