Как подать показания счетчиков воды и как проверить счетчик воды

Зачем все это нужно?

Живете в квартире? Значит, пользуетесь коммунальными услугами, в частности, водой.
Обслуживающая дом ресурсоснабжающая организация (Водоканал) поставляет вам воду на основании договора. Договор с Водоканалом заключает ваша УК (ТСЖ, ЖК или ЖСК), выступая посредником между вами и ресурсоснабжающей организацией. В этом случае исполнителем коммунальной услуги является УК

, она несет ответственность перед собственниками. Также договор может быть заключен напрямую с ресурсоснабжающей организацией, если у вас в доме реализовано непосредственное управление собственниками. Тогда посредника нет, и
исполнителем услуги выступает Водоканал
.

Так вот, исполнителю

(вашей управляющей компании или непосредственно Водоканалу), для того чтобы посчитать размер ежемесячной платы за воду,
нужны показания счетчиков потребителя
. Иначе он будет рассчитывать плату по нормативам, которые существенно больше реально вылитых вами кубометров воды.

Кто и как проверяет

В Городском центре учета и экономии ресурсов давно самостоятельно изучают тему оптимизации поверочной работы для тех, кто обращается в организацию. Включая, как это лучше сделать для жителей региона. То есть, как проверить счетчики воды в Санкт-Петербурге. В ГЦУиЭР используется наиболее перспективный способ проверки в домашних условиях:

вы можете по телефону позвонить оператору центра или оставить заявку на официальном сайте организации. В оговоренное с вами время придет мастер и непосредственно в домашних условиях сделает проверку без снятия водосчетчиков при помощи специальной аппаратуры. После этого он оформит вместе свами всю ее необходимую документацию, которую вы передадите в ЕИРЦ;
при том, если проверка покажет неисправность счетчика или метрологическая неточность, дающая сверхнормативные результаты, мастер в домашних условиях самостоятельно произведет его замену.

Проверить аппаратуру берутся для того, чтобы вы могли и дальше платить деньги только за учтенную воду, а не переплачивать по нормативам, которые устанавливает управляющая компания.

Есть вопросы по поверке счётчиков? Пишите! Мы перезвоним

Проверка счетчиков воды может осуществляться как на дому, так и в организации, оказывающей коммунальные услуги. Чаще всего это «Водоканал» или дочерние предприятие. Обычно после 4-6 лет после установки или последней проверки счетчика из обслуживающей организации приходит уведомление о том, что настало время проверки. Однако не стоит ждать уведомлений.

Про вас могут забыть, а уведомление затеряется на почте. Если в паспорте на счётчик указана дата, которая вот-вот наступит, а обслуживающая организация не подаёт признаков беспокойства, обратитесь в водоканал с заявлением. Вам назначат дату визита контролёра, который снимет показания, заберёт счётчик на проверку, и установит его временный вариант.

Самый простой способ проверить счетчик воды своими руками – сравнить его показания с эталоном. В качестве последнего может выступить любая подходящая емкость, объем которой точно известен. Желательно, чтобы при этом он составлял хотя бы 10 литров. В принципе можно использовать и менее вместительный сосуд, но наполнить и опорожнить его придется гораздо больше раз.

Перед проверкой нужно проследить, чтобы в ходе этого процесса все остальные «потребители» воды: иной смеситель, стиральная машина или сливной бачок унитаза бездействовали. После этого необходимо запомнить или записать последние 3 цифры справа на счетчике. Обычно они окрашены в другой цвет и идут после запятой, так как указывают на потребленные литры, точнее единицы, десятки и сотни литров соответственно, а не кубометры. Отмерив при помощи емкости 100 литров, вновь посмотрите на показания счетчика и сравните их с исходными. Погрешность не должна превышать 2 %.

Для более точной проверки можно сымитировать процедуру поверки, которая заключается в том, что потребленный объем измеряется при слабом, среднем и сильном напоре. Погрешность при этом определяется средняя.

Как снять показания

Водяные счетчики обычно устанавливают в ванной комнате или туалете. Счетчик, у которого колесико начнет крутиться при открытии холодной воды, измеряет ее расход. Он может быть отмечен синим цветом. Другой, соответственно, меряет расход горячей воды. Его цвет — красный.

Всего на циферблате вы увидите 8 цифр. Первые пять — черные, дальше идет разделитель (запятая) и еще три красные цифры. Вам нужны только первые 5: они показывают, сколько кубометров воды с момента установки прибора было вылито.

Последние три цифры не нужно вписывать в показания. Это литры, которые не учитывают: они влияют только на округление. Если 6-ая цифра — это 5 и больше, то пятизначное число, которое будем записывать, округляем в большую сторону. Если цифра — 4 и меньше, то округляем в меньшую сторону. Хотя это и не так принципиально. Как вы понимаете, в следующем месяце все учтется.

Сроки работы счетчиков воды и их замена

Каждый счетчик независимо от его назначения должен иметь технический паспорт, в котором производители указывают среднюю продолжительность работы данного прибора. После истечения срока указанного в паспорте прибора счетчик подлежит обязательной замене. Срок работы прибора во многом зависит от производителя.

Как показывает практика средняя продолжительность бесперебойной работы устройства от 8 до 15 лет. За некоторое время до окончания срока годности счетчика пользователь услугами водоснабжения должен позаботиться о замене.

Процедура замены состоит из следующих этапов:

подача заявления в компанию, которая занимается предоставлением такого рода услуг;
приобретение нового устройства, если организация не предоставляет такую продукцию;
дождаться мастера;
специалист проведет осмотр старого устройства и зафиксирует показатели;
после установки нового счетчика происходит опломбирование и выдача владельцу квартиры документа о вводе в эксплуатацию нового прибора.

В случае если собственник жилья своевременно не произвел замену устройства, то оплата за использованную воду насчитывается по другим тарифам, которые могут превышать тарифы, предусмотренные для водомеров.

Примечание! Наличие счетчиков горячей и холодной воды могут предотвращать лишние расходы, связанные с потреблением воды.

Однако присутствие каких-либо поломок и отсутствие своевременной диагностики устройств может привести к возникновению более сложных проблем. Для их решения необходимо затратить большое количество времени и дополнительных финансовых средств.

Онлайн

В сети интернет отправить данные можно через официальный портал Мэра и Правительства Москвы, мобильное приложение Госуслуг или сайт вашей УК.

На портале mos.ru есть описание самой услуги, а на сайте Госуслуг — подробная инструкция о том, как подать показания. Если вы впервые хотите направить показания онлайн через портал Мэра Москвы, сначала нужно будет прийти и зарегистрироваться в местном центре Госуслуг. На mos.ru надо вводить код плательщика, номер квартиры и сами показания в м3.

Есть и еще один удобный вариант: установить на телефон мобильное приложение “Госуслуги Москвы” и пользоваться им.

Если вашим домом управляет УК, то на квитанции должен быть указан ее сайт. Можете зарегистрироваться и регулярно подавать данные в личном кабинете. Как первый раз подать сведения через сайт управляющей компании, уточните у ее представителя: он подскажет, как получить доступ к онлайн-услуге.

Как проверить счетчик воды в домашних условиях, без снятия

Интернет пестрит предложениями и объявлениями об услугах проверки счетчика в домашних условиях, т.е. без его отправки в организацию, предоставляющие такие услуги, а с выездом специалиста с оборудованием на дом. Теоретически такая процедура возможна! При этом водомер проверяется по указанной выше процедуре, с уведомлением коммунальной службы и присутствием ее представителя.

Выполнить такую поверку может также лишь специально аккредитованная в службе стандартизации и метрологии компания со снятием прибора и проверке его на переносном компактном оборудовании.

Исходя из буквы закона, поверка не может быть осуществлена без снятия вашего водомера! ⇐

На практике же сделать это иногда представляется возможным по договоренности с представителем поставщика услуги. Конечно же, только с учетом точного соблюдения всех иных требований к проверяющему и процедуре.

Самостоятельно проводить каких-либо проверок не рекомендуется! Почему? Потому что для коммунальной компании это не будет иметь никакого значения и юридических последствий. Самому проверять счетчик нежелательно еще и потому, что можно повредить его, что повлечет неисправность прибора, невозможность его использования в дальнейшем и, как следствие, дополнительные денежные затраты.

В УК или ГКУ ИС района

Если вы консерватор или просто любите много ходить, то предпочтете каждый месяц лично передавать данные счетчиков.

Тогда вы будете навещать работников инженерной службы своего района (адрес которой можно найти на сайте центра координации ГУ ИС) и вручать им заполненный бланк. Либо регулярно посещать управляющую компанию.

Кстати ваши УК или ТСЖ могут определить удобный для всех способ подачи показаний. Например, выделить для этого в подъезде один почтовый ящик и установить срок, в который нужно подавать сведения. Если в доме работает консьерж, он может вести список с показаниями.

Как подать данные счетчиков в регионах?

В регионах нашей страны сдать показания так же, как и в Москве, можно онлайн, по телефону или в управляющей компании. Но есть некоторые отличия.

В интернете вам помогут такие ресурсы, как сайт Госуслуг или сайт вашей УК. Там надо регистрироваться и затем вносить данные счетчиков в личном кабинете. Уточните, есть ли у вашей УК услуга подачи показаний на электронный ящик. Если да, можете отправлять им сведения по электронной почте.

Телефон, по которому можно передать данные, должен быть указан на вашем платежном документе.

Выгодна ли установка приборов учета воды

Стоит ли устанавливать водомеры и выгодно ли это? Вот основной вопрос у тех, кто колеблется. Некоторые даже рассматривают возможность убрать счетчики, если они уже были установлены.

Чаще всего счетчики воды выгодны и помогают сэкономить. Докажем на цифрах.

В России среднее значение тарифа на холодную воду составляет 39 руб/кубометр (в каждом регионе свой тариф, это усредненная цена), средний ежемесячный расход по счетчику 4 м3, если прописан один человек. Согласно нормативному расходу за 2021 год, этот показатель равен 7,8 м3 в месяц.

Приведем пример с ситуацией, когда в жилом помещении официально прописан один человек:

39*4 = 156 рублей в месяц со счетчиков

39*7,8*1,5 = 456,3 рубля в месяц без счетчика

Итого расходы за год: со счетчиком: 1872 руб., без счетчика: 5475,6 руб.

Сам прибор стоит порядка 600-800 рублей. Поставить его обойдется в 2-3 тысячи рублей.

Таким образом, уже за год вы сможете «отбить» расходы на приобретение и монтаж водомеров.Интересный факт: когда в доме есть приборы учета, это способствует рациональному потреблению.

Экономия зависит от количества людей, прописанных в жилом помещении. Например, в случае, когда прописано 4 человека, экономия составит около 500 рублей ежемесячно.

Я ошибся и подал неверные сведения

Ничего страшного. Надо связаться с представителем управляющей компании или председателем правления вашего ТСЖ и сообщить об ошибке.

После этого придет представитель соответствующей организации, сверит показания и составит акт. В следующем месяце вам сделают перерасчет.

В некоторых УК за такой незапланированный вызов техника могут потребовать дополнительную плату, т. к. случай не аварийный.

Проверка счетчика холодной и горячей воды

Установленные приборы для учета воды должны отвечать специальным требованиям, которые позволяют производить использование водными ресурсами без нарушений. После установки устройства необходимо через определённый период пройти диагностику устройства на отклонения.

Проведение такого вида процедуры является платной услугой, однако некоторые категории граждан имеют право на получение льгот, о которых необходимо узнавать при установке счетчика.

Специальное оборудование бывают как на холодную, так и на горячую воду, при этом проверка должна осуществляться обоих устройств непосредственно в установленный срок, который прописывается в акте ввода в эксплуатацию.

Сроки проверки

Срок проверки зависит от вида устройства, которое используется. Каждый вид водомера имеет документы, в котором прописывается инструкция по эксплуатации и сроки проведения рекомендованной диагностики.

В среднем такой вид проверки проводиться один раз в четыре года, однако существуют счетчики, которые необходимо отправлять на диагностирование один раз в шесть лет.

Кто имеет право проверять?

Проверка счетчиков как холодной, так и горячей воды проводится специалистами фирмы, которая предоставляет водные ресурсы. Оплата проведения проверки производиться на счет данной организации.

Отметим! Также допускается проведение проверки специалистами, которые имеют соответствующую лицензию на осуществление такого вида деятельности. При этом пользователь должен самостоятельно найти необходимый вид организации и подать заявку.

Процедура проверки на дому

В последнее время часто применяется диагностирование счетчиков на дому без снятия устройства. Такой вид процедуры имеет следующие преимущества:

процедура занимает не более 40 минут;
нет необходимости снимать пломбу с устройства;
можно воспользоваться как частными, так и государственными предприятиями;
результат пользователь услугой получает через короткое время.

Для проведения диагностики необходимо выполнить следующий алгоритм действий:

подать заявку на проведение такого вида проверки счетчиков;
дождаться мастера, который будет иметь при себе специальное переносное устройство для выявления неполадок;
подключение специального устройства видео фиксатором над счетчиком;
подключение к свободному трубопроводу;
спуск определённого количества воды и фиксация полученных результатов;
выдача свидетельство о проведении проверки и результатах диагностики.

Примечание! При выборе услуги диагностики счетчика на дому пользователю водными ресурсами нет необходимости длительное время ждать мастера. Однако в случае если прибор имеет некоторые детали, которые имеют незначительные отклонения, при домашней диагностике выявить такого вида неполадки очень сложно.

Стоимость проверки на дому

Проведение диагностики счетчиков на дому может иметь различную стоимость зависимо от региона, где проживает пользователь и компании, которая предоставляет такого вида услугу.

В среднем такой вид процедуры варьируется от 700 до 1500 рублей. При этом после проведения диагностики пользователю водными ресурсами должна выдаваться квитанция на уплату, в которой указывается вид платежа и сроки его осуществления.

Как документируется проверка приборов учета?

В процедуре проверки прибора по учету холодной или горячей воды производиться заполнения следующих документов:

Акт о снятии и принятии на проверку устройства для учета воды;
Технический паспорт на оборудование.

В акте должны указываться:

номера заводского типа;
дата, когда был установлен прибор;
сведения о пользователе водными ресурсами;
информация фирмы, которая провела монтаж и проверку счетчика.

После проведения монтажа устройства на руки пользователю выдаётся акт о вводе в эксплуатацию, в котором указывается дата следующей диагностики.

Также в обязательном порядке должно выдаваться специальное свидетельство, в котором будут указываться результаты диагностики, и контактная информация фирмы, обслуживающей клиента.

Отметим! При заполнении акта в обязательном порядке должны присутствовать подписи представителя организации, которая проверяет устройства и пользователя водными ресурсами.

Несколько месяцев я не высылал показания. Что теперь будет?

Этот вопрос регулируется постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Согласно этому документу, если вы не отправляли данные полгода или дольше, к вам должны прийти представители УК или Водоканала (смотря, с кем заключен договор) и проверить показания приборов.

В течение трех месяцев, пока от вас не поступают данные, вам каждый месяц будут начислять оплату в размере среднемесячного показателя за предшествующие 6 месяцев. Если вы не подаете показания уже более 3 месяцев, вам начнут считать оплату по установленным нормативам.

Чтобы затем вам сделали перерасчет, представитель УК или Водоканала должен проверить показания счетчиков у вас дома. Напишите заявление о перерасчете и подайте туда, куда направляете показания. Также можно связаться с УК или ресурсоснабжающей организацией по телефону. Пересчитают сумму платежей вам в следующем месяце.

Особенности проведения поверки водомеров

Процедура поверки приборов учета расхода воды стала обязательной относительно недавно, и только некоторые владельцы жилья, где установлены счетчики, уже имеют опыт выполнения предписаний, указанных в техническом паспорте водомера. Многим еще только предстоит столкнуться с этой процедурой впервые. Поэтому необходимо знать, что в процессе ее проведения могут возникнуть некоторые сложности, а также спорные вопросы.

Первый вопрос, который возникает у большинства пользователей — проводить ли поверку, или же сразу заменить прибор на новый.

При демонтаже водомера для поверки в его патрубках можно обнаружить скопление грязи. Особенно часто такая картина встречается в многоэтажных домах со старой, изношенной водопроводной системой
При проведении поверки водомера без демонтажа, мастер опирается только на параметры, выдаваемые контрольно-измерительным прибором. Однако, он не может визуально оценить состояние внутренних деталей конструкции, которые полностью проверяются только в лабораторных условиях. А между тем, контактирующие с водой детали счетчиков, в особенности тех, что устанавливаются на трубе ГВС, под воздействием высоких температур и химических реагентов со временем изнашиваются. Поэтому поверку в домашних условиях сложно назвать абсолютно точной, а счетчик, проверенный таким образом, с определенной долей вероятности может через какое-то время выйти из строя.

Накипь и продукты коррозии, собравшиеся внутри камеры счетчика, способны проявить себя в любой момент. Внешне же счетчик может выглядеть совсем новым

Любая поверка, независимо от ее результата, должна быть оплачена. Если же метролог определит негодность прибора, то придется покупать новый водомер. В связи с этим некоторые пользователи и сомневаются в необходимости этой контрольной процедуры, предпочитая заранее приобрести новое изделие. Сложно сказать, есть ли в этом смысл по истечении лишь первого срока межповерочной эксплуатации прибора учета. Надо отметить, что современные водяные счетчики отечественного изготовления производятся из износостойких материалов. Общий эксплуатационный ресурс приборов учета холодной воды обычно составляет 10÷14 лет, но некоторые модели способны проработать и более 20 лет.

Статистика показывает, что только около 20% изделий, проходящих первую поверку, признаются негодными для дальнейшей эксплуатации. Остальные 80% не меняют своих характеристик даже при вторичном прохождении диагностики. Поэтому метрологи все-таки рекомендуют отдавать счетчик на поверку, а не покупать сразу новое изделие.

Еще один психологический момент, который часто применяется недобросовестными организациями, призывающими граждан срочно проверить водяные счетчики — это угроза наложения большого штрафа за невыполнение присланного предписания. Обычно такие компании свои предупреждения раскладывают в почтовые ящики. Некоторые законопослушные граждане под таким давлением сразу же обращаются в эту компанию, навязывающую свои услуги, стоимость которые обычно существенно завышена.

Поэтому владельцы измерительных приборов должны очень правильно представлять ситуацию. Дело в том, что в природе не существует законодательного акта, предусматривающего штрафы или другой ответственности за не проведенную вовремя поверку. Максимум, что полномочна предпринять контролирующая организация по истечении срока эксплуатации прибора до обязательной поверки — это перевести оплату водопотребления на нормативы, установленные для квартир, не оснащенных водомерами. А это – вовсе не штрафная санкция. Просто поставщик воды непроверенный счётчик расценивает, как его полное отсутствие. И на этом – всё…

Пример извещения из водоканала – это лишь напоминание, и его неисполнение не карается никакими штрафными санкциями.

Если подобное извещение приходит из водоканала, то можно воспринять его, как полезное напоминание. А вот выполнять ли это предписание или нет — каждый владелец водомера решает самостоятельно, исходя из своих соображений.

Чтобы избежать переплат, не стоит поддаваться и на заманчивые предложения компаний произвести поверку водомера без его демонтажа на дому с большой скидкой. Если мастер и организация не имеют государственной лицензии на выполнение подобных работ, то проведенная поверка не будет учтена и зарегистрирована в водоканале. Иными словами – деньги на ветер! Поэтому прежде, чем метролог приступит к работе, не стоит стесняться запросить у него копию правоустанавливающего документа и удостоверение личности мастера. Если ясности нет, или копии документов не вызывают полного доверия, рекомендуется сразу же позвонить в организацию водоснабжения и уточнить этот вопрос.

Документ, подтверждающий право организации производить определенную деятельность. Обязательно обращайте внимание на даты – любая лицензия имеет ограничения по сроку своего действия.
Если проведенная поверка не будет учтена обслуживающей организацией, то ее придется провести и оплатить еще раз. Из этого следует, что лучше всего обращаться с заявкой к официальной компании, которая опломбирует и зарегистрирует ей же проверенный счетчик.

Некоторые пользователи считают, что поверку водомера должна осуществлять организация, которая его установила. Однако, на деле случается так, что фирма не продлила аккредитацию, но продолжает работать. Поэтому, обращаясь к ее представителям, следует запросить правоустанавливающий документ и посмотреть даты его действия. Если же лицензия не продлена, то согласно Постановлению Правительства РФ №354, потребитель может обратиться в любую организацию, которая имеет государственную аккредитацию на проведение поверок водомеров холодной и горячей воды.

Если работу производила сторонняя компания, а не представители водоканала, то оформленные документы передаются в водоснабжающую и обслуживающую компанию, где и осуществляется официальное продление эксплуатационных возможностей водомера.

Узнайте, как выглядят и работают антимагнитные пломбы на счетчики воды, а также, что делать, если пломба сработала, из нашей новой статьи на нашем портале.

Проведение поверки водомеров на дому

Если мастер вызывается на дом, то назначается дата и время проведения поверки. Перед подключением ревизионного оборудования между собственником жилья и проверяющей организацией подписывается договор в двух экземплярах. Поверка обычно производится с помощью контрольного оборудования «УПСЖ 3ПM», «Водоучет 2M» или «ВПУ Энерго M».

Комплект проверочного оборудования «ВПУ Энерго M»

В связи с тем, что поверка учетного оборудования будет осуществляться в домашних условиях, неплохо будет заранее разобраться в общих чертах, как происходит этот процесс.

Подключение проверочного оборудования осуществляются с помощью двух шлангов — входного и выходного.

К контрольному прибору подключается один конец входного шланга, а второй к крану-смесителю. Для этого в комплекте предусмотрены специальные переходники.
С другой стороны прибора подключается выходной шланг, второй конец которого устанавливается в слив раковины или ванны.
После этого перекрывается кран подачи воды в квартиру. Это необходимо для того, чтобы мастер удостоверился в том, что показатели прибора учета при отсутствии подачи воды остаются стабильными.
Проведение поверки счетчиков воды.
Следующим шагом мастер открывает сначала общий кран, затем – тот, к которому подключен шланг. Производится пролив воды через проверочное оборудование – для снятия показаний и определения пригодности водомера обычно достаточно объема примерно в шесть литров.
Количество воды, прошедшее через контрольный прибор, сравнивается с изменениями показаний водомера.
На основании полученных данных определяется погрешность прибора учета воды. Если показатели не выходят за пределы установленных норм, метролог делает заключение о возможности продления сроков эксплуатации водомера.
Все данные, а также запись с заключением по проверке прибора учета вносится в его технический паспорт.
После завершения работы и получения результатов метролог должен выдать собственнику:

экземпляр договора о выполненных работах;
подписанный акт по проведению поверки;
технический паспорт с отметкой о возможности эксплуатации водомера;
сертификат соответствия, который удостоверяет точность работы прибора;
копию документов, удостоверяющих право организации производить поверку;
чек об оплате услуги.

Если при проведении проверки водомер даст значительные погрешности, то метролог откажет в продлении сроков его эксплуатации, но предложит поменять его на новый прибор. Пользователь может отказаться от этой услуги, но в этом случае плата за использованную воду будет начисляться по средним по региону нормативам.

Ознакомьтесь со всеми подробностями монтажа счетчика воды своими руками, из нашей новой статьи на нашем портале.

Видео: Демонстрация проведения проверки водяного счетчика без демонтажа

Когда надо делать поверку?

Период, через который нужно регулярно проводить поверку, указан в техническом паспорте прибора учета. Если документы на счетчики у вас не сохранились, всегда можно уточнить срок поверки в квитанции за коммунальные услуги или позвонить в УК или председателю ТСЖ.

Обычно срок поверки для счетчика горячей воды — 4 года, для холодной — 6 лет. Причем он отсчитывается с момента изготовления прибора заводом-производителем. Т. е. если вы купили счетчик холодной воды, выпущенный в 2014 году, поверка нужна уже в 2020 году. И сделать ее надо до наступления срока.

Проверять работу счетчиков могут работники водоканала или специалисты из организации, аттестованной на проведение таких измерений.

Вам должны выдать акт поверки и сделать отметку о ее проведении в техническом паспорте прибора. Акт и копию тех. паспорта нужно будет передать в организацию, в которую вы направляете показания.

Кто должен платить

По общему правилу обязанность обеспечения проведения проверки лежит на потребителе коммунальной услуги! То есть на собственнике жилого помещения. Соответственно и все финансовые затраты, связанные с такой процедурой несет потребитель.

Иной вариант финансового бремени возможен лишь в том случае, когда в договоре на оказание коммунальной услуги по поставке холодной и/или горячей воды содержится положения, что обязанность проведения плановой проверки лежит на поставщике услуги (ее исполнителе). В этом случае все процедурные и денежные вопросы должны решаться коммунальной компанией.