- Информация
- Стиральные машины
- Коды ошибок
- Candy
- Е04
Вы загрузили бельё, выбрали программу и запустили стирку. Но она толком не началась! Стиральная машина Канди:
- не наливает воду и пишет код Е04;
- или набрала, сразу слила и показала ошибку.
Впервые ошибка может загореться и на любом этапе программы.
Обратите внимание! Написание кода ошибки может варьироваться и отображаться на экране, как «Е4», «Err 4» или «Error 4».
Причины и способы устранения неполадок
Предположить причину ошибки Е07 можно определить по сопутствующим признакам: моменту появления, наличию постороннего шума при работе, характеру вращения барабана и др. Для более точной диагностики потребуется разобрать СМА и проверить основные элементы мультиметром.
Поломка устройства блокировки люка
Если появление ошибки Е07 связано с неисправностью УБЛ, то проблема чаще всего обнаруживается после стирки. Заблокированная дверца не дает возможности вытащить белье, даже если в баке отсутствует вода, а цикл полностью завершен.
Причиной поломки могут стать:
- Нарушения функции самого устройства (электронного или теплового).
- Повреждение проводки между управляющим блоком и УБЛ.
- Выход из строя части платы, которая отвечает за контроль люка.
Перед диагностикой необходимо проверить систему слива и датчик уровня воды, поскольку сигналы о наличии жидкости в баке мешают разблокировке люка.
Проблемы с блокировочным устройством могут обнаружиться и в самом начале стирки. Не получив сигнала о закрытии люка, электронный модуль не может запустить программу и движение барабана.
Как проверить и заменить устройство:
- Отключить агрегат от электросети. При необходимости слить остатки воды через фильтр внизу стиральной машины.
- Подготовить тонкую и прочную веревку. Плоской отверткой, пилочкой или ножом вдавить ее в промежуток между люком и корпусом напротив замка.
Аккуратно потянуть за концы веревки до характерного щелчка язычка.- Если открыть СМА с помощью веревки не удалось, необходимо снять верхнюю панель и наклонить агрегат назад, чтобы между барабаном и люком образовался большой проем. После этого держатель УБЛ можно нащупать и отщелкнуть вручную.
- После извлечения белья отогнуть манжету люка, ослабить хомут и уплотнитель.
- Осмотреть замок, демонтировать крепеж и отогнуть защелки, удерживающие УБЛ.
- Чтобы проверить работоспособность устройства, необходимо измерить сопротивление на нейтральном и фазовом контакте, а также на нейтральном и общем. В первом случае нормой считается трехзначное число, которое зависит от модели замка, а во втором – значения более 1.
- Также можно подать на контакты L и N напряжение электросети, а затем надавить на подвижную часть отверткой до щелчка. При исправном УБЛ замок блокируется фиксатором.
- При неполадках устройства блокировки люка необходимо заменить его аналогичным и установить новую деталь в гнездо.
Провести диагностику самостоятельно можно лишь для тепловых УБЛ, при поломках электромагнитных устройств рекомендуется обращаться к мастеру по ремонту СМА.
Неисправности таходатчика
Таходатчик передает в управляющий блок информацию о частоте оборотов. Это позволяет контролировать интенсивность работы двигателя и менять режим в зависимости от программы.
Неисправности таходатчика или проводки между ним и платой могут проявляться следующим образом:
- при включении любой программы барабан не вращается;
- после запуска или в середине цикла СМА внезапно переключается на высокие обороты;
- частота оборотов при отжиме слишком низкая.
При некорректной работе таходатчика может потребоваться его замена или восстановление контактов между ним и электронным модулем. Для проверки работоспособности детали необходимо снять заднюю крышку и демонтировать двигатель, который находится под баком.
Провести диагностику мультиметром можно двумя способами:
- Подключить щупы к основным контактам и определить сопротивление (номинальный уровень – 60-70 Ом).
- Переключить прибор в режим проверки напряжения и прокрутить двигатель, наблюдая, меняются ли показатели мультиметра.
Если деталь находится в рабочем состоянии, необходимо искать обрыв в цепи или неисправности управляющей платы.
Выход из строя электронного блока
Ошибка Е07 при неисправностях управляющего блока может сопровождаться такими признаками:
- барабан не крутится с самого начала цикла или программы;
- не открывается люк СМА;
- не работает двигатель агрегата;
- барабан вращается только в одну сторону.
Для проверки модуля необходимо отключить машину от сети на 10-15 минут, а затем заново запустить любую программу стирки. При кратковременных сбоях в работе детали перезагрузка может решить проблему, но если проблема наблюдается регулярно, необходимо проверить состояние платы.
Если перезапуск СМА не помогает, необходимо снова отключить ее от питания, снять верхнюю крышку и осмотреть проводящие дорожки и контакты. Работоспособность радиоэлементов проверяют с помощью мультиметра.
В зависимости от причины поломки ремонт может включать:
- очистку платы, снятие окислов;
- проверку, переподключение, восстановление проводки;
- замену отдельных элементов или всего модуля.
Разрушение подшипников
Подшипники обеспечивают вращение барабана во время стирки и отжима. По мере износа сальников внутрь деталей начинает попадать вода, что приводит к коррозии и их постепенному разрушению. Частая эксплуатация, перегрузка барабана и дисбаланс белья приводят к ускоренному износу подшипников.
Проблема проявляется грохотом, вибрацией и смещением СМА при высоких оборотах. Со временем СМА полностью прекращает вращать барабан. Устранить неполадку можно только методом замены.
Для установки новой запчасти необходимо разобрать бак, снять шкив, выбить подшипники с посадочных мест и установить новые. Если бак имеет неразборную конструкцию, его меняют целиком или разрезают, а затем сваривают. Из-за сложности работы замену чаще всего производят в условиях сервисного центра.
Своевременная замена сальника позволяет продлить срок службы подшипников и избежать коррозионного разрушения.
Ошибка E04 – когда можно исправить самостоятельно
Не всегда ошибка 4 говорит о поломке. Датчик уровня воды может фиксировать перелив в следующих ситуациях.
- Подлив воды из канализации из-за её засора. Если стиралка подключена к сифону, то при его засоре сифон переполняется, и вода из него по сливному шлангу попадает в машину. В этом случае СМА может набирать воду даже в выключенном состоянии. Для устранения неполадки необходимо прочистить сифон.
- Подлив воды из-за неправильного подключения. Сливной шланг необходимо поднимать на высоту не менее 60-100 см от пола. Иначе вода из канализации за счёт сифонного эффекта может попасть в барабан. Подключите СМА правильно (инструкция по установке есть в руководстве) или используйте обратный клапан для стиральной машины, если ничего не помогает.
- Чрезмерное пенообразование. Большое количество пены возникает из-за избытка порошка, использования неподходящих моющих средств (порошок для ручной стирки, средства низкого качества и т.п.), а также при стирке пористых вещей (тюль, пуховики и др.). В зависимости от вашей ситуации попробуйте уменьшить количество порошка, сменить моющее средство или стирать «пушистые» вещи с учетом их специфики (на программе деликатная стирка, использовать меньше порошка и т.д.).
- Разовый сбой модуля управления. Иногда управляющий модуль зависает и ошибочно выдает код. Попробуйте отключить стиралку на 10-15 минут от сети. Возможно, это позволит сбросить ошибку, и она больше не повторится.
Если ни один из вышеописанных вариантов не похож на ваш, к сожалению, произошла поломка.
Решение проблемы: что возможно сделать своими силами?
Для начала следует осмотреть состояние тех узлов, которые наиболее доступны, и не требуют наличия специальных знаний и инструментов. Если стиралка Канди никак не прореагировала на нажатие кнопки включения – ни звуковым сигналом, ни загоранием индикаторов, следует убедиться, что электричество вообще подается на аппарат.
Для этого необходимо:
- Проверить наличие электричества в квартире.
- Осмотреть розетку. Проверить ее исправность можно подключением в нее другого прибора, например, настольной лампы.
- Осмотреть вилку и электрический шнур стиральной машины. Если есть видимые повреждения (погрызы домашними животными, подпалины и др., эти узлы следует заменить).
Если визуально дефекты не обнаружены, придется переходить к более тщательному осмотру техники.
При этом следует убедиться, что на дисплее стиральной машины Канди нет никакого кода ошибки. Если код есть, то его расшифровка поможет разобраться, в чем именно состоит проблема со стиральной техникой.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Е 04 – нечастая ошибка, тем не менее, мы не раз сталкивались с ней при ремонте Канди. Вот типовые поломки, при которых она загорается.
Признаки | Поломка | Ремонт или замена | Стоимость*(только работа) |
Ошибка E04 возникает сразу после запуска программы стирки, вода не набирается.
| Датчик уровня воды (прессостат). Ошибочно передаёт сигнал о переливе. Поломка может быть связана:
| Необходимо отремонтировать или заменить прессостат. Исходя из ситуации мастер:
| от 1800 руб. |
Код E4 загорается при включении, во время стирки или на полоскании. | Блок управления. Вероятно, прогорели дорожки и / или вышли из строя радиоэлементы в цепи прессостата. | Выполняется диагностика модуля. Прогоревшие дорожки пропаиваются, неисправные радиоэлементы заменяются на новые. При выходе из строя микропроцессора или других серьёзных повреждениях блока, он меняется полностью. | от 2400 руб. |
Candy заливает слишком много воды и показывает ошибку Е 04. Возможно, набор воды происходит даже в выключенном состоянии. | Клапан подачи воды. Из-за повреждения мембраны впускной клапан пропускает воду в закрытом состоянии. | Требуется замена клапана. | от 1700 руб. |
*Цены только за работу мастера. Запчасти оплачиваются дополнительно.
Если вы не смогли устранить ошибку 04 с помощью наших советов, не рискуйте техникой – обращайтесь к профессионалам. Самостоятельный ремонт приведёт к более серьёзным неисправностям и, как следствие, к более дорогому ремонту. Наши контакты:
+7 (495) 215 – 14 – 41
+7 (903) 722 – 17 – 03
Также можно вызвать мастера онлайн.
Сервис-инженеры «РемБытТех» отремонтировали больше 10 000 СМА Канди. Помогут и вашей. На ремонт даём официальную гарантию сроком до 2 лет!
Оцени статью: 4.4 1 5 9 голосов (в среднем 4.4 на основе 9 голосов)
Значение кода
Ошибка E01, высвечивающаяся на дисплее стиральной машинки или с помощью индикации, сигнализирует о проблемах с блокировкой дверцы. В первую очередь рекомендуется открыть и снова закрыть ее. Часто пользователи недостаточно плотно закрывают люк перед запуском, поэтому машинка выдает ошибку. Если указанные манипуляции ни к чему не привели, и код неисправности E01 не удалось сбросить, техника сломалась и требует ремонта.
Чаще всего вспышка светодиода происходит сразу после включения устройства и установления определенного режима. Гораздо реже ошибка появляется на других этапах и говорит о наличии следующих неисправностей:
- Выход из строя устройства блокировки люка. Исправить проблему можно заменой элемента на новый.
- Проблемы с блоком управления. Необходимо провести диагностику для установления причины неисправности. Если повреждения серьезные, блок меняют целиком, если нет — замене или ремонту подлежат отдельные детали.
- Повреждение проводки или контактов. Провод меняется целиком или ремонтируется, контакты перепаивают.
Нарушение целостности проводки в стиральной машинке — распространенная проблема у дачников и владельцев частных домов. Также провода повреждаются, если техника сильно вибрирует во время стирки. Мастер может восстановить проводку, и ошибка E01 больше не будет высвечиваться.
Интересное:
- Обзор стиральных машин Candy
- Ошибка E01 в стиральной машине Занусси
- Стиральные машины Candy
- Коды ошибок стиральных машин АЕГ
- Неисправности стиральных машин Хотпоинт Аристон
- Стиральная машина Kaiser выдает ошибку E01
Комментарии читателей
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
Коды ошибок стиральной машины Candy: описание, причины, решение проблемы
Даже самая качественная и надежная бытовая техника выходит из строя и изнашивается. Современное оборудование, снабженное компьютерной платой, самостоятельно оповещает владельца о сбоях в процессе работы. Для обозначения неполадок используется специальная кодировка.
Описание ошибок
Каждый код стиральной машины Candy означает конкретную проблему. Она может быть связана с выходом из строя конкретной детали, износом, наличием посторонних предметов в устройстве стиральной машины и другими неполадками. При сбоях соответствующий код появляется на встроенном дисплее.
Рассмотрим кодировки с их обозначениями и укажем причины, с которыми они связаны.
Особенности и стоимость вызова профессионального мастера
Стоимость ремонта в сервисном центре начинается от 1500-2000 руб. при неисправностях УБЛ и таходатчика и 3000-4000 руб. при поломках электронного модуля и подшипников. Цена новых деталей включается в смету отдельно.
Чтобы не стать жертвой мошенников и недобросовестных мастеров, необходимо:
- изучить отзывы о компании или специалисте на городских форумах;
- проверить фактический юридический адрес сервиса и дату регистрации юридического лица;
- заранее уточнить условия диагностики и ремонта;
- наблюдать за работой мастера (например, сделать вывод о поломке электронного блока без разборки и проверки тестером невозможно).